Мособлдума в ходе 68-го заседания приняла закон, в соответствии с которым граждане смогут подавать обращения органам власти в электронном виде – через портал Госуслуг

Ответы в таком случае будут приходить в личный кабинет гражданина на портале.

Закон не исключает возможность подать обращения в письменной форме, по электронной почте, или через сайты ведомств.

Как  направить обращение с помощью портала Госуслуг

1.     Войти в личный кабинет на портале госуслуг.

2.     Перейти на баннер «Госуслуги решаем вместе». Указать категорию, выбрать ведомство, в которое необходимо направить обращение, отметить свои претензии и требования.

3.     Прикрепить имеющиеся документы (копии персональных документов, почтовую переписку, официальные запросы и справки и т.д.).

4.     Сообщение рассмотрит профильный орган власти или администрация муниципалитета, отвечающие за решение этих вопросов. Без ответа оно не останется — ведомства обязаны дать ответ на сообщение в течение 30 дней. Некоторые проблемы решаются быстрее: в срок до 10 дней.

Источник: mosoblduma.ru

Фото: 9111.ru