В 2022 году более 2,5 тысяч сотрудников предприятий Московской области приняли участие в проекте по повышению квалификации топ-менеджмента «Лидеры производительности», организованном в рамках национального проекта «Производительность труда», сообщает пресс-служба Министерства экономики и финансов региона

«Управленцы получили новые компетенции, которые помогут увеличить производительность предприятий и вывести компании на более высокий качественный уровень», - рассказала министр экономики и финансов Московской области.

Национальный проект «Производительность труда» стартовал в октябре 2018 года. Онлайн-обучение руководителей и менеджеров среднего звена производится по четырем направлениям, соответствующим основным драйверам производительности: стратегии, маркетингу, производству и персоналу. Преподаватели ведущих вузов страны дают лекционный материал и разбирают его на конкретных примерах, используя реальные кейсы. Компания может отправить на программу несколько сотрудников с уже сформированным кейсом, отражающим реальные проблемы компании. Выпускники программы вместе с проектным руководителем разбирают ситуацию и оформляют найденные решения в «дорожную карту». В кейсе приводятся и прогнозируемые расчеты повышения производительности, таким образом, после внедрения решений, предприятие может сравнить прогноз и реальный результат.

Производство Технопарк «Импульс», расположенное в городском округе Домодедово, с 1995 года выпускает навесное оборудование для специализированной техники. Локомотивное направление завода –  выпуск гидромолотов. Предприятие предлагает большой ассортимент экскаваторных насадок, применяемых в различных отраслях промышленности. Завод не только производит насадки, но и оказывает услуги по их установке и проводит инструктаж по их использованию. В 2022 году предприятие приняло участие в программе «Лидеры производительности» нацпроекта «Производительность труда», подготовив и проработав кейс «Повышение производительности труда в Технопарке «Импульс» за счет увеличения отдачи от существующей клиентской базы».

«Раньше мы пользовались устаревшей системой CRM, которая автоматизировала ряд процессов, но не давала глубокой аналитики, - рассказал руководитель отдела продаж Технопарк «Импульс». – Планы модернизировать систему были, но не было четкого понимания, как сегментировать данные, чтобы выстроить прозрачный процесс и получить глубокую аналитику.  Не хватало данных для того, чтобы на должном уровне проработать каждого клиента. Обучение на программе «Лидеры ПРО» дало понимание, как это сделать.  Мы определили сегменты, которые позволят эффективно взаимодействовать с клиентом, создав максимально прозрачную систему. Усилен маркетинг, повышено качество обслуживания каждого клиента. Программа работает чуть больше полугода, за это время нам удалось увеличить продажи на 15%.  Уже сейчас мы видим, что эффект от использования новой CRM-системы будет мощный».

Кондитерская фабрика «Победа», расположенная в городском округе Егорьевск, была основана в 1999 году. Предприятие производит шоколад и кондитерские изделия. В 2022 году фабрика приняла участие в программе «Лидеры производительности» нацпроекта «Производительность труда», разработав кейс «Повышение производительности труда за счет оптимизации производственно-складских процессов».

«Мы рассмотрели реальную проблему, которая касалась адаптации и наставничества в работе с персоналом,  - рассказал директор по персоналу кондитерской фабрики «Победа». –  Во время работы над кейсом мы составили «дорожную карту» и приступили к ее реализации. В августе 2022 года у нас была запущена система адаптации и наставничества при работе с персоналом. В рамках этого направления был создан пул наставников, которых обучили по системе TWI (обучение персонала на рабочем месте, без отрыва от производства), разработаны СОПЫ (стандартные операционные процедуры), по которым наставники будут обучать новичков, и создана мотивационная среда для развития системы наставничества.  Следующим шагом в этом направлении станет внедрение программы осваивания работниками смежных профессий, это поможет сотрудникам повысить свою квалификацию и даст возможность подстраховаться в период форс-мажора. Например, в наших ближайших планах предложить женщинам овладеть компетенциями механика».

Компания «ТишьюПром», расположенная в Сергиево-Посадском городском округе, уже 8 лет производит бумажную продукцию: салфетки, бумажные трубочки для напитков, бумажные тарелки и стаканы с полноцветной печатью. Собственник предприятия решил оптимизировать работу компании, чтобы сократить простои и повысить операционную эффективность.

«От нашего предприятия на программе «Лидеры ПРО» училась довольно большая группа сотрудников, - рассказывает руководитель производственного участка. – Тему нашего кейса мы меняли трижды. В итоге, проанализировав все нюансы, пришли к выводу, что нам необходим  цифровой сбор информации по всем ключевым моментам производства для аналитики. Мы подготовили кейс «Повышение производительности на 30 % за счет сокращения простоев и повышения операционной эффективности». Под эту задачу был сделан специальный бот, который находится в процессе внедрения. Некоторую информацию мы уже получили, проанализировали и увидели в каком векторе надо двигаться. О том, каковы первые результаты реализации нашего кейса, говорить пока рано».

«Экономическая реальность быстро меняется, динамично развиваясь во всех направлениях, поэтому необходимо следить за новыми тенденциями, умея собрать и проанализировать информацию. В рамках программы «Лидеры производительности» руководителям дают важную структурированную информацию, которая экономит их время и помогает, используя лучшие практики, повысить производственные показатели предприятия», - отметил министр экономики и финансов Московской области.

Источник:  mosreg.ru